Introduktion: Vi bestræber os på, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb hos os. Hvis du af nogen grund ikke er tilfreds, er du velkommen til at kontakte os for at drøfte muligheden for returnering eller ombytning.

Returneringer: Defekte eller beskadigede produkter kan returneres til os. Kontakt os venligst inden for 14 dage efter modtagelsen for at arrangere returneringen.

Hvis du har bestilt via Klarna, bedes du kontakte os via e-mail, før du åbner en sag hos Klarna. Ellers risikerer din anmodning ikke at blive behandlet. Tak for din forståelse!

Refusioner: Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi dig en refusion inden for 30 dage efter købet. Kontakt os venligst og oplys dit ordrenummer samt årsagen til refusionen.

Forsendelse: Omkostningerne til returnering påhviler dig og refunderes ikke.

Produktets Tilstand: For at anmode om returnering eller refusion skal produktet være i sin originale emballage og i uændret stand.

Behandlingstid: Når vi har modtaget din returnerede vare, gennemgår vi den og giver dig besked om status for din refusion eller ombytning. Refusioner behandles inden for 7 arbejdsdage efter godkendelse.

Ombytning: Hvis du ønsker at ombytte til en anden vare, kontakt os venligst for at drøfte mulighederne.

Varer, der ikke kan ombyttes: Digitale downloads, gavekort og varer, der kræver hygiejnisk håndtering, kan ikke returneres eller refunderes.

Ansvarsbegrænsning: Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår ved brug af vores produkter eller tjenester. Vores ansvar er begrænset til købsprisen for de produkter, du har købt hos os.

Ved at købe produkter hos os accepterer du disse refusions- og returpolitikker. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, står vi altid klar til at hjælpe.